Logo SEMIN Laboratorios

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Laboratorios Médicos Semín® mejora constantemente sus servicios para ofrecer a sus clientes información de apoyo en su página web, aplicación móvil -DocSemín- y agenda en línea -SemínDigital-. Es importante destacar que esta información no reemplaza la consulta médica.

1. Reembolsos:

  • Todos nuestros servicios incluyen IVA, excepto la consulta médica.
  • Se aplicará un reembolso del 100% si el servicio se paga en efectivo y se cancela antes de su realización. En caso de solicitar un reembolso después de la realización del servicio, aplicarán restricciones.
  • Para reembolsos de pagos digitales:
    • Paypal: COSTO DEL ESTUDIO - 3.95 % + 4.00 MXN
    • Tarjeta: COSTO DEL ESTUDIO - 3.60 % + 3.00 MXN
  • La fecha límite para solicitar un reembolso es el 31 de diciembre del mismo año en que se pagó el servicio.

2. Confirmación de Pago:

  • Después de agregar un servicio al carrito, tendrás un plazo máximo de media hora para confirmar la forma de pago.

3. Comisiones:

  • La comisión por transacción no se cobrará en ninguno de nuestros servicios.

4. Cambios en los Precios:

  • Los precios de nuestros servicios pueden cambiar sin previo aviso.

5. Citas y Estudios:

  • Algunos estudios pueden no estar disponibles en todas nuestras sucursales. Para citas abiertas, confirma llamando al Centro de Atención al Cliente al siguiente número telefónico: 222 237 6664.
  • Los estudios pueden ser reagendados por situaciones inesperadas. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.

6. Resultados:

  • Los resultados clínicos e imageneología se almacenarán digitalmente durante 5 años, incluyendo el año vigente.

7. Consulta Médica:

  • La información proporcionada no sustituye la necesidad de una consulta médica.